Ordinea priorităţilor celor mici diferă foarte mult de cea a părinţilor lor. De aceea nu e de mirare când programele se ciocnesc şi încep să sară scântei. Se poate însă fără scântei? Fără situaţii inflamabile? Pot fi învăţaţi cei mici cu zâmbetul pe buze?
În minutele următoare Otilia Mantelers îi oferă unei mămici câteva tehnici de joacă, bazate pe munca psihologului american Lawrence J. Cohen, pentru a depăşi obstacolele educaţiei copilului.