Mulți părinți pleacă în vacanță convinși că, într-o țară din Uniunea Europeană, telefonul funcționează exact ca acasă. În realitate, o conexiune la rețeaua greșită sau un consum mare de internet făcut de copil pot aduce costuri suplimentare de roaming chiar și într-o destinație europeană. Iată ce trebuie să verifici înainte de plecare pentru a evita surprizele de pe factura de telefon.
În vacanță, telefonul ajunge adesea în mâna copilului: cât așteptați mâncarea la restaurant, într-un drum lung cu mașina sau seara, după o zi petrecută la plajă. Copilul intră pe YouTube Kids, urmărește desene animate, descarcă un joc sau vorbește cu bunicii pe apel video. Totul pare în regulă. Până când, după întoarcerea acasă, factura de telefon include costuri suplimentare de roaming. Surprizele nu apar doar în vacanțele din afara Uniunii Europene. Le poți avea și în Grecia, Bulgaria sau alte destinații europene, dacă telefonul se conectează automat la o rețea din afara UE sau dacă depășești limita de trafic inclusă în roaming.
Am pățit ambele situații. În Corfu am primit un SMS că telefonul se conectase automat la o rețea din Albania și am oprit imediat datele mobile. În Croația, în schimb, nu mi-am făcut nicio grijă când copiii mi-au spus că Wi-Fi-ul merge prost și folosesc internetul mobil. Două săptămâni de YouTube, jocuri și clipuri trimise prietenilor au fost suficiente ca factura să-mi arate că internetul în roaming nu este chiar nelimitat. De atunci, verific întotdeauna setările telefoanelor înainte de plecare. Durează doar câteva minute și te poate scuti de o factură neașteptată. Tocmai de aceea am adunat în acest ghid cele mai importante informații pe care merită să le verifici înainte de plecare.
Ce este roamingul și când plătești în plus
Când pleci din România, telefonul tău se conectează la rețeaua unui operator din țara în care te afli. Acest serviciu se numește roaming.
În majoritatea statelor din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European (SEE), se aplică regula „Roam Like at Home”. Asta înseamnă că poți folosi minutele, SMS-urile și datele mobile incluse în abonament fără costuri suplimentare, în limita politicii de utilizare rezonabilă.
Costurile suplimentare apar, de regulă, în trei situații:
- telefonul se conectează la o rețea din afara SEE;
- depășești limita de trafic inclusă în roaming;
- călătorești într-o țară în care nu se aplică regulile „Roam Like at Home”.
Înainte de plecare, verifică dacă roamingul este activ pentru toate numerele de telefon pe care le vei folosi în vacanță. La majoritatea operatorilor poți face acest lucru din aplicația mobilă, din contul online, prin SMS sau prin serviciul de relații cu clienții. Dacă ai un abonament de familie, nu presupune că activarea se face automat pentru toate numerele incluse. Verifică fiecare număr în parte. Dacă observi problema abia după ce ai ieșit din țară, activarea poate fi mai dificilă.
De ce poți plăti roaming chiar și în Grecia sau Bulgaria
În apropierea frontierelor sau pe mare, telefonul poate detecta un semnal mai puternic provenit dintr-o țară aflată în afara Spațiului Economic European și se poate conecta automat la acea rețea. Din acel moment, regulile „Roam Like at Home” nu se mai aplică și pot apărea costuri suplimentare.
În Grecia, acest lucru se poate întâmpla în apropierea coastelor sau pe feriboturi. În funcție de zona în care te afli, telefonul se poate conecta accidental la rețele din Albania, Macedonia de Nord sau Serbia ori la rețele maritime prin satelit, care nu sunt acoperite de regulile europene privind roamingul și pot avea tarife foarte ridicate.
În Bulgaria există același risc în apropierea granițelor cu Serbia și Turcia. O situație asemănătoare poate apărea și dacă faci o excursie din Franța în Monaco. Deși Monaco este înconjurat de Franța, nu face parte din UE și nici din SEE, iar roamingul nu este reglementat automat de regulile europene. Verifică înainte dacă operatorul tău îl include în oferta de roaming.
Dacă petreci vacanța în apropierea frontierelor sau călătorești cu feribotul:
- selectează manual operatorul de telefonie;
- verifică periodic numele rețelei afișate pe telefon;
- dezactivează roamingul de date dacă nu ai nevoie permanent de internet.
Cum poate telefonul copilului să consume rapid internetul din roaming
Videoclipurile, jocurile și aplicațiile folosite de copii pot consuma foarte repede traficul de date disponibil în roaming. Un episod de desene animate în format HD poate consuma sute de MB. O oră de YouTube poate depăși cu ușurință 1 GB, iar dacă videoclipurile sunt în 4K, consumul poate fi și mai mare. Dacă se uită la filme, descarcă jocuri sau actualizează aplicații, traficul poate crește rapid.
Problema nu este doar ceea ce face copilul pe telefon. Există și un consum de internet care trece ușor neobservat: multe telefoane și tablete descarcă automat fotografiile în cloud, actualizările aplicațiilor sau backup-urile atunci când folosesc o conexiune mobilă.
Înainte de vacanță, verifică și aceste setări:
- dezactivează actualizările automate;
- permite backup-ul doar prin Wi-Fi;
- descarcă din timp filmele și desenele pentru vizionare offline;
- stabilește limite de consum de date pe dispozitivul copilului.
- CITEȘTE ȘI: Aplicații pentru siguranța copiilor online. Cum poți supraveghea ce face și cât stă copilul online
De ce internetul nelimitat din România nu mai este nelimitat în roaming
Mulți români cred că, dacă au internet nelimitat în România, îl vor avea automat și atunci când folosesc roamingul în vacanță. Nu este întotdeauna adevărat. Regulile europene permit operatorilor să stabilească o limită de utilizare rezonabilă pentru traficul de date în roaming. După depășirea acesteia pot apărea suprataxe, chiar dacă acestea sunt plafonate prin legislația europeană.
Înainte de plecare, verifică în aplicația mobilă sau în contul online al operatorului câți GB poți folosi în roaming fără costuri suplimentare. Verificarea durează mai puțin de un minut și te poate scuti de o factură neașteptată. Limita diferă în funcție de tipul abonamentului și de valoarea acestuia.
Plătești dacă primești apeluri în roaming?
Nu, dacă ești într-o țară din Uniunea Europeană sau din Spațiul Economic European (SEE). Regulile „Roam Like at Home” prevăd că apelurile primite nu sunt taxate suplimentar. Dacă bunica îl sună pe copil aflat în Grecia, Italia sau Spania, acesta poate răspunde fără costuri în plus.
În afara SEE, însă, regulile diferă de la un operator la altul. Acolo inclusiv apelurile primite pot costa, așa că este bine să verifici tarifele înainte de plecare.
Cum folosești internetul în țările unde nu se aplică „Roam Like at Home”
Pentru vacanțele în afara Uniunii Europene, verifică înainte politica operatorului de telefonie mobilă. Majoritatea operatorilor oferă opțiuni dedicate pentru Turcia, SUA, Egipt, Emiratele Arabe Unite și alte destinații populare printre români.
În afara SEE, tarifele nu mai sunt reglementate de Uniunea Europeană și pot varia foarte mult de la un operator la altul. În unele destinații, câteva sute de MB pot costa zeci sau chiar sute de euro dacă nu ai activat un pachet dedicat.
Atenție și la Marea Britanie. După ieșirea din Uniunea Europeană, aceasta nu mai este inclusă automat în sistemul „Roam Like at Home”. Unii operatori continuă să ofere roaming în condiții similare celor din UE, însă acest lucru depinde de abonament, așa că tarifele trebuie verificate înainte de plecare.
Dacă tarifele operatorului sunt prea mari, există și alternative la roamingul clasic. Una dintre ele este eSIM-ul pentru date mobile, dacă telefonul este compatibil. Poți cumpăra online un pachet de internet înainte de plecare și îl poți activa după sosire. Astfel, știi de la început cât trafic ai la dispoziție și cât plătești, fără să schimbi cartela principală.
În unele destinații și mai ales pentru vacanțe lungi, cartela locală poate fi mai avantajoasă decât roamingul. Dezavantajul este că, de multe ori, trebuie cumpărată după sosire, ceea ce înseamnă timp pierdut în aeroport pentru activare și, uneori, cozi. Dacă ești cu copii mici, acesta poate fi un inconvenient.
Indiferent dacă alegi un eSIM sau o cartelă locală, poți transforma un singur telefon în hotspot, astfel încât toată familia să folosească aceeași conexiune la internet.
Regulile „Roam Like at Home” se aplică nu doar în toate statele Uniunii Europene, ci și în Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Din 1 ianuarie 2026, sistemul a fost extins și la Republica Moldova și Ucraina. În iunie 2026, Consiliul UE a autorizat deschiderea negocierilor pentru extinderea lui și la Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia, însă deocamdată nu există un termen pentru includerea acestor țări.
- CITEȘTE ȘI: Drum lung cu copiii în mașină? Tot ce trebuie să faci pentru a ajunge fără nervi la destinație
Sunt operatorii obligați să te avertizeze când ai costuri suplimentare?
Conform reglementărilor europene, operatorii trebuie să trimită automat un SMS atunci când intri într-o altă țară, cu informații despre tarifele și condițiile de roaming. Dacă primești un SMS că telefonul s-a conectat la o rețea din Albania, Serbia, Turcia sau alt stat din afara zonei „Roam Like at Home”, oprește datele mobile și selectează manual o rețea din țara în care te afli înainte de a porni din nou internetul.
Există și un mecanism de protecție pentru traficul de date. În mod obișnuit, când consumul în roaming ajunge la aproximativ 50 de euro (fără TVA), operatorul trebuie să te avertizeze. Dacă nu îți dai acordul să continui consumul peste acest prag, serviciul de date este întrerupt automat. Totuși, verifică înainte de plecare condițiile operatorului tău și dacă această limită este activă pe cont.
Costurile neașteptate de roaming nu apar doar în vacanțele în țări îndepărtate. O rețea selectată automat în apropierea unei granițe, câteva ore de YouTube sau depășirea limitei de date incluse în roaming pot fi suficiente pentru o factură mai mare decât te așteptai.
